Garzón García, Guillermo (Director)Perlaza Perea, Johans2025-10-242025-10-242020Perlaza Perea, J. (2020). Implementación del reglamento técnico andino, decisión 721, ajustado a la norma iso 9001:2015 y las bpm para una empresa fabricante de productos de higiene doméstica y personal. Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8802El objetivo del presente trabajo está fundamentado en la verificación del cumplimiento de la Decisión 721 - Reglamento Técnico Andino, que determina los criterios para la elaboración de Productos Absorbentes de Higiene Personal apoyados en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) teniendo como soporte un Sistema de Gestión de Calidad certificado por la norma NTC ISO 9001: 2015, con el propósito de presentar una propuesta de mejoramiento que permitirá a la compañía implementar la Decisión 721 y poder lograr un mejor posicionamiento en la comercialización de sus productos a nivel internacional, especialmente en los países de la Comunidad Andina de Naciones. Como método para el desarrollo de esta implementación, se realizaron diagnósticos, iniciales y finales para evaluar cuantitativamente el cumplimiento de los requisitos contemplados en la Decisión 721. Como resultado inicial se obtuvo un cumplimiento de 86%, posterior a esta evaluación se generaron planes de trabajo apoyados en herramientas calidad con enfoque en mejora continua y gestión del riesgo. Luego de tomar las medidas y acciones identificadas con incumplimiento, se procedió a realizar un diagnóstico final que arrojó como resultado 99% de cumplimiento La creación de una cultura organizacional enfocada en unas políticas de Buenas Prácticas de Manufactura, contribuyó a generar una cultura de orden y aseo en la compañía, generando compromiso y sentido de pertenencia en todo el personal. Lo que permitirá a la compañía implementar la Decisión 721 del Reglamento Técnico Andino convirtiéndose en la primera empresa del sector de Productos Absorbentes de Higiene Personal que llevan a cabo la implementación de dicha DecisiónThe objective of this work is based on the verification of compliance with Decision 721 - Andean Technical Regulation, which determines the criteria for the elaboration of Personal Hygiene Absorbent Products supported by Good Manufacturing Practices (GMP) with the support of a Management System of Quality certified by the NTC 2 ISO 9001: 2015 standard, with the purpose of presenting a proposal for improvement that will allow the company to implement Decision 721 and be able to achieve a better positioning in the marketing of its products internationally, especially in countries of the Andean Community of Nations. As a method for the development of this implementation, initial and final diagnoses were performed to quantitatively assess compliance with the requirements contemplated in Decision 721. As an initial result, 86% compliance was obtained, after this evaluation work plans were generated supported by quality tools with a focus on continuous improvement and risk management. After taking the measures and actions identified with non-compliance, a final diagnosis was carried out that resulted in 99% compliance The creation of an organizational culture focused on policies of Good Manufacturing Practices, contributed to generate a culture of order and cleanliness in the company, generating commitment and sense of belonging in all personnel. This will allow the company to implement Decision 721 of the Andean Technical Regulations, becoming the first company in the Personal Hygiene Absorbent Products sector to carry out the implementation of said Decision.Application/pdf20 PáginasesDecisión 721Higiene personalBuena Prácticas de ManufacturaSistema de Gestión de CalidadThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0Decision 721Personal hygieneGood Manufacturing PracticesQuality management system