Henao, Juan DavidDonoso Leal, AlexanderReyes Rodríguez, Sara Nair2020-07-072020-07-072020Donoso Leal, Alexander; Reyes Rodríguez, S. N. (2020). Plan de mejora para la optimización del control de inventario en World Medical Devices S.A.S. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/3329Esta monografía de investigación aplicada tiene como propósito diseñar un sistema de gestión de inventarios para la empresa WORLD MEDICAL DEVICES S.A.S., que permita mantener un stock adecuado de los dispositivos médicos y cumplimiento en las entregas de pedidos. Para el logro de éste objetivo se realizó un diagnóstico de la situación actual usando diferentes herramientas de la ingeniería industrial tales como diagrama causa efecto, diagrama de Pareto, clasificación ABC de inventarios, pronósticos y análisis de la demanda, con el fin de identificar los elementos más importantes a enfocar para el desarrollo del sistema. De acuerdo al resultado del análisis, se procedió a seleccionar el modelo de inventarios “sistema de revisión continua”, siendo este el único que permite calcular los puntos de reorden que conjugado con la cantidad económica de pedido, se convierte en un modelo control permanente de inventarios. Finalmente, se diseñan planes de acción a seguir con el fin de apuntar a la mejora de las falencias en la gestión de inventarios en WM Devices SAS y mejorar con ello, el nivel de servicio y la confianza de los clientes.The purpose of this applied research monograph is to design an inventory management system for the company WORLD MEDICAL DEVICES S.A.S., which allows maintaining an adequate stock of medical devices and fulfillment in order deliveries. To achieve this objective, a diagnosis of the current situation was carried out using different industrial engineering tools such as cause-effect diagram, Pareto diagram, ABC classification of inventories, forecasts and analysis of demand, in order to identify the elements most important to focus for the development of the system. According to the result of the analysis, we proceeded to select the inventory model "continuous review system", this being the only one that allows us to calculate the reorder points that, combined with the economic order quantity, becomes a permanent control model of inventories. Finally, action plans are designed to be followed in order to target the deficiencies in inventory management at WM Devices SAS and thereby improve the level of service and customer confidence.application/pdf28 páginasesPronósticos de DemandaGestión de InventariosSistema de GestiónProductosClasificación ABCNivel de servicioThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)