Burbano Cerón, José MaríaSalas Montealegre, Angie DanielaRodríguez Arturo, Andrés FelipeGonzález Vargas, María Camila2020-09-232020-09-232020Salas Montealegre, Angie Daniela; Rodríguez Arturo, Andrés Felipe; González Vargas, M. C. (2020). La importancia y evolución del marketing digital en las PYMES desde el 2013 al 2019. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4232El propósito del presente artículo es determinar la importancia y evolución del marketing digital en las PYMES desde el 2013 al 2019. La información para su desarrollo se obtuvo a través de una revisión bibliográfica de artículos sobre marketing digital, PYMES, consumidores y tendencias. Es de gran importancia que las PYMES tengan claro a qué público se están dirigiendo para diseñar estrategias de marketing eficientes. En éste caso se hizo una caracterización de los consumidores por generaciones, una forma general de segmentar considerando que las pequeñas y medianas empresas están en todos los sectores y tienen públicos muy diferentes. Posteriormente se explica la importancia de las PYMES para la economía de los países, el concepto de marketing digital y por último se interrelacionan ambos temas a través de la aplicación práctica y la identificación de los beneficios que representa la implementación de marketing digital en las PYMESThe purpose of this article is to determine the importance and evolution of digital marketing in SMEs since 2013. Information for its development was obtained through a literature review of articles on digital marketing, SMEs, consumers and trends. It is of great importance that SMEs are clear about which audiences they are targeting to design efficient marketing strategies. In this case a characterization of consumers by generations was made, a general form of segmenting considering that small and medium enterprises are in all sectors and have very different publics. It then explains the importance of SMEs for the economies of the countries, the concept of digital marketing and finally the two themes are interrelated both issues throught the practical application and identification of the beneficts of implementing digital marketing in SMEs.application/pdf10 páginasesMarketing digitalPymesConsumidoresTendenciasEstrategiasThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)