Granobles Vargas, EstephaniaAndrade Solarte, Angie Lorena2020-11-302020-11-302020https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5111Con el presente trabajo se espera determinar el nivel de satisfacción de usuarios acompañantes en el servicio de enfermería, en pacientes hospitalizados en uci de la clínica nuestra, en la ciudad de Cali, en el 2019. Para que dicho resultado obtenido sea notificado a la institución y este a su vez permita generar cambios que fortalezcan la atención del personal de enfermería de la UCI y seguir con el cumplimiento oportuno y eficaz de los procesos internos de auditoria para el mejoramiento de la calidad, incluyendo la satisfacción del paciente y su familia.esAcompañantesPersonal de EnfermeríaPacienteCalidad de la AtenciónFamiliaThesis